إليك خطوات فعالة لحل هذه المشكلة مرتبة من الأسهل إلى الأكثر تقدماً:
1. مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات لتخزين الوسائط
Unfortunately, the process android.process.media has stopped.
هذا هو الحل الأكثر شيوعاً ونجاحاً:
اضغط على الثلاث نقاط في الزاوية العلوية واختر .
ادخل إلى ، ثم اضغط على مسح التخزين المؤقت و مسح البيانات .
افتح ثم اختر التطبيقات (أو إدارة التطبيقات).
كرر نفس الخطوات مع تطبيق .